Você já se imaginou sem poder usar o Whatsapp por vários dias? Ninguém hoje se imagina, na verdade.

Para fazermos uma comparação, o que aconteceria com você se faltasse luz por algumas horas? É a mesma coisa, não é?

O whatsapp veio para estreitar os caminhos da comunicação via internet de forma simples e prática. E veio com tudo!

Hoje ele já tem em sua versão mais básica funcionalidades mil que o tornam o aplicativo mais utilizado no mundo.

Essa ferramenta de Mark Zuckerberg surgiu com um intuito básico de facilitar a comunicação e tem conseguido a olhos vistos.

Com mais de 1 bilhão de usuários ativos, Whatsapp conta com a versão para web, versão para computador, envio de arquivos em texto, fotos e muito mais.

Temos ainda o WhatsApp negócios que já está despontando para algumas empresas aqui no Brasil.

O whatsapp para negócios vai vir com todo gás mostrando contas verificadas,chatbots, Whatsapp ads.

Existem algumas empresas que estão lucrando com o uso do aplicativo veja abaixo:

• Banco Itaú: na verdade o banco Itaú foi uma das primeiras aqui no Brasil a usar o aplicativo. O resultado foi tão bom que ele quer expandir o uso para o grupo personnalité.
• Lunch Box: esta empresa vende comida caseira e natural e aderiu ao uso do WhatsApp assim como muitas outras. É uma empresa goiana é muito conhecida na região.
• Sorvete Naked: empresa de sorvetes naturais feito com água de coco também aderiu ao uso do WhatsApp e está lucrando muito.
• Centralfit vende suplementos e já lucra com o uso do WhatsApp com os seus clientes cativos.

*Dados de pequenas empresas grandes negócios – PEGN.

Essas e outras empresas procuram no WhatsApp o que muitos aplicativos deixam a desejar.

E o WhatsApp Business, por exemplo, possui funcionalidades interessantes que prometem fazer com que as empresas se beneficiem ainda mais e lucrem.

Quais são essas funcionalidades?

1- tipo de conta: quando alguém se comunicar com sua empresa já saberá que o perfil é o empresarial, pois já vai ter um registro seu como conta comercial.

2- funciona no desktop do computador:assim como a versão comum, WhatsApp Business possui possibilidade de uso no computador. Basta baixar.

3-uso de chatbots: a integração com chatbots e respostas automáticas é uma das grandes funcionalidades que veio com essa versão e que algumas empresas já estão lucrando com isso. Essa funcionalidade do WhatsApp para negócios é super importante, pois possibilita o atendimento rápido dos clientes.

4- migração das conversas: se você tem aplicativo antigo e quer migrar para o novo app, você vai poder com o WhatsApp Business.

5-perfil empresarial: com o WhatsApp para negócios é possível para as empresas se cadastrarem nos seus perfis com dados que são importantes para os clientes como telefone, descrição do negócio, e-mail entre outros.

Para nós a maior notícia foi a funcionalidade dos chatbots. Chatbots facilitam a vida dos seus usuários fazendo um atendimento direto aos clientes como resolvendo outras demandas.

Já vimos chatbots funcionando dentro do Instagram, messenger entre outros aplicativos de mensagens. São fáceis de se configurar e manter e não custam caro.

Para empresas os chatbots vêm como uma luva e por isso são muito esperados na versão Business do WhatsApp.