O WhatsApp empresarial está dando mesmo o que falar. Para os adeptos do aplicativo de mensagens, esta é mais uma novidade que veio para permitir que pequenas, médias e grandes empresas alavanquem os seus negócios rapidamente.

Com integração das contas das redes sociais, atendimento via chat para clientes entre outras funcionalidades o WhatsApp tem se mostrado mais um aliado no que diz respeito a gerar resultados pertinentes para os empreendedores de todo o mundo.

Em fase de teste aqui no Brasil o WhatsApp empresarial teve como primeira empresa aderente ao novo modelo o banco Itaú Personalité.

Mesmo que esta ação tenha em vista a monetização do WhatsApp através do Facebook – seu mais novo dono – o banco Itaú pensa em expandir os serviços para os demais clientes da rede bancária.

O novo WhatsApp empresarial já está em testes em alguns países do Oriente tipo: Europa, Índia e Indonésia. E tem muitas novidades. Você sabia, por exemplo, que o perfil da empresa pode ser marcado como oficial? Esta é mais uma das opções de segurança do aplicativo.

É que como se trata de uma versão empresarial, muitas precauções devem ser tomadas. Para o banco Itaú o objetivo é “facilitar o contato entre pessoas e negócios com os quais elas queiram se comunicar” diz o site Meio e Mensagem.

Agora uma curiosidade: você sabia que WhatsApp, Viber e iMessage têm 80% do tráfego de mensagens? Isso tudo é para você ver a potência que é o WhatsApp.

A nova versão do WhatsApp faz o registro de telefones fixos, permite utilizar seu perfil público e inserir informações de descrição, endereço e até o site do negócio. Não é uma maravilha?!

Você pode ainda estabelecer horários para atender a seus clientes e até criar respostas automáticas para aqueles que entrarem em contato fora do horário.

No formato business – empresas pequenas – ou entreprises – empresas maiores, o que o dono do WhatsApp quer é que possa monetizar oferecendo um serviço de muita qualidade.

Muitos negócios pequenos já usam o WhatsApp para alavancar seus negócios diz o site Chatbotslife. O que é mais do que verdade. Se formos avaliar a evolução do WhatsApp para o WhatsApp empresarial podemos ver que já era meio que previsto que esta nova versão aparecesse para manter todo o sistema.

O WhatsApp empresarial traz com singularidade alguns serviços essenciais e mostra a empresa de grande porte – que são seu maior foco – que o aplicativo popular entre as pessoas também pode ser popular entre as empresas e com segurança dos dados.

A dúvida agora é saber quando a versão oficial final sairá e a que custo. Com o grande Facebook por traz, não há nenhuma questão que suplantará a qualidade do aplicativo.

Assim como o Itaú Personalité Digital, primeira aposta do banco Itaú, muitas outras empresas já têm como ponto crucial a obtenção do aplicativo. Por isso ele é tão esperado. O que se sabe a priori da mudança é que o símbolo do WhatsApp que era um balão de comunicação agora ganha um “B” no centro do logo.

Maiores informações serão dadas conforme o tempo, mas o que se sabe agora é que no ano que vem muitas novidades estão por vir nessa área. Será que será possível usar chatbots para facilitar ainda mais a comunicação dentro do aplicativo novo? Essa é uma pergunta que possivelmente você deve estar fazendo agora.

Com toda esta inovação chegando é logico que nos preparemos para ainda muito mais. Se você gosta de assuntos assim, continue seguindo o nosso blog. Nós te mantemos atualizados sobre tudo que acontece sobre o universo tecnológico

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