As empresas já se deram conta que o WhatsApp veio pra ficar. Por este motivo tanto grandes quanto pequenos negócios já buscam oferecer um número de WhatsApp que funciona como atendimento ao cliente e como uma canal para tirar dúvidas.

Quase nenhuma empresa oferece um canal de vendas pelo WhatsApp, porém, e isto se deve ao fato que a demanda dos clientes seria grande, e seria impossível atender a todos de modo eficiente com atendentes humanos fazendo toda a operação de venda manualmente.

Existe alguma solução para automatizar o processo de vendas pelo WhatsApp? Sim! Com um chatbot é possível atender aos clientes via WhatsApp de modo automático, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como Funciona

Uma vez contratado o serviço, a empresa irá configurar a lista de produtos que deseja oferecer pelo WhatsApp, incluindo para cada produto uma image, preço e descrição.

Após a configuração inicial, quando qualquer pessoa entrar em contato com o WhatsApp da empresa ele receberá uma resposta imediata e automática to chatbot, e poderá conversar para ver os produtos e clicar em um link se desejar comprar algum.

No futuro o WhatsApp deverá permitir pagamentos diretamente dentro do aplicativo, e deste modo ficará ainda mais fácil para os clientes realizarem as compras, sem precisar sair da tela de conversa.

Exemplos de uso

Pessoas que comercializam produtos no Instagram, por exemplo, vão se beneficiar muito de um chatbot de vendas para WhatsApp. Como o Instagram não permite a inserção de links junto com as postagens, fica difícil para o usuário que se interessa por um produto postado concluir a compra. Com um chatbot para WhatsApp o vendedor pode incluir o número do WhatsApp em todas as postagens e pedir para o usuário enviar uma mensagem caso ele queira ver os produtos ou realizar uma compra.

Pequenos e grandes sites de eCommerce também podem aliar um chatbot de vendas via WhatsApp a seus canais existentes. Muitos clientes preferem tirar dúvidas sobre o produto antes de comprar, e o WhatsApp é o canal ideal para isso. Se ele puder concluir a compra pelo próprio WhatsApp após tirar suas dúvidas, as taxas de conversão aumentam bastante.

Entre em Contato

Se deseja usar uma solução de chatbot de vendas para o seu WhatsApp, entre em contato conosco pelo email contato@botware.com.br e iremos lhe enviar os detalhes e custos.