Em um artigo na Newsroom do Facebook hoje foi anunciada a versão 1.2 do Messenger, com algumas novidades importantes.

Alguns números significativos também foram compartilhados. Por exemplo, desde a liberação das APIs para chat bots 6 meses atrás, mais de 30 mil bots foram desenvolvidos, e o feedback tanto das empresas quanto dos desenvolvedores tem sido muito positivo.

A primeira grande notícia foi a integração de pagamentos nativos no Messenger. Isto quer dizer que usuários vão conseguir ver produtos e comprar sem sair do Messenger, o que abre um número bem grande de possibilidades para empresas de todos os tipos. Esta funcionalidade está em fase de teste porém, disponível apenas para alguns desenvolvedores nos Estados Unidos.

Em segundo lugar, foram anunciados jeitos mais simples e fáceis para se compartilhar bots. Usuários agora vão poder recomendar bots para seus amigos, e também compartilhar mensagens individuais que o bot tenha enviado. Com esta mudança creio que começaremos a ver crescimento viral por parte de alguns bots no mercado.

Em terceiro lugar, agora desenvolvedores poderão integrar websites dentro das conversas do Messenger. Inclusive eles poderão determinar o tamanho da na janela que mostrará o conteúdo do site, para que o usuário consigar enxergar tanto o site quanto a conversa com o bot.

Por fim. o Facebook anunciou uma nova tela de boas vindas que cada chat bot terá. Nesta tele o usuário verá informações como a categoria da página dona do bot, quão rapidamente ele responde, e quais serviços são oferecidos.

O bacana de todos esses anúncias é que eles sinalizam que o Facebook está vendo um grande potencial nos chat bots e nas interações que eles podem proporcionar a empresas e seus clientes.

E você, já pensou em criar um bot para que sua empresa possa interagir de uma maneira mais eficiente com seus clientes no Facebook Messenger?