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Fique por dentro do que acontece no mundo dos chat bots!

  • Por Que Usar Chatbots no Atendimento A Seus Clientes

    15 December
    Se a sua empresa ainda não está convencida a integrar um chatbot aos canais de atendimento ao cliente, abaixo você encontra algumas das vantagens dessa tecnologia. 1. Atendimento por Mensagens de Texto A grande maioria dos usuários prefere se comunicar por mensagens de texto hoje em dia, inclusive com empresas. ...
  • Software e Chatbot para Delivery de Restaurante por WhatsApp

    02 November
    Você sabia que mais pessoas utilizam aplicativos de mensagens de texto como o WhatsApp, Facebook Messenger do que redes sociais como Facebook, Twitter e LinkedIn? Além disso a maior parte destes usuários prefere se comunicar, inclusive com empresas, por mensagens de texto. Ter que fazer uma ligação telefônica acaba sendo ...
  • Software para Call-Center e Suporte ao Cliente com WhatsApp

    26 October
    O numero de usuários de aplicativos de mensagem como WhatsApp, Facebook Messenger e WeChat já é maior do que o de usuários de redes sociais como Facebook, Twitter e LinkedIn (pesquisa feita pelo site Business Insider em 2016). Além disso, cerca de 75% dos usuários de smartphones afirma preferir se ...
  • Casa Branca Libera Código de Chatbot para Facebook Messenger

    15 October
    Para quem não sabe, há alguns meses a Casa Branca lançou o chat bot do Barack Obama no Messenger, também conhecido como Obamabot! Basicamente é mais um canal que os norte-americanos podem usar para enviar críticas, comentários e sugestões ao governo. Os outros canais existentes são cartas por correio e ...
  • Messenger and WhatsApp Chatbot Development

    02 October
    Botware is a company specialized in the development of chatbots for Facebook Messenger, WhatsApp and websites. We believe that text messaging is the ideal communication channel in many contexts, and that chatbots can help businesses communicate more efficiently with their customers and users. Chatbots Are More Efficient Research confirms that ...
  • Como Criar um Chat Bot para Sua Empresa

    26 September
    Após ler o artigo Chat Bot para Empresas: Necessidade ou Moda? você vai entender que qualquer empresa que tenha uma presença digital importante (website ou Facebook) se beneficiaria de ter um chat bot, pois esse funcionaria como uma primeira interface com seus clientes, deixando o atendimento mais rápido e eficiente. ...
  • Chat Bot para Empresas: Necessidade ou Moda?

    20 September
    Com a popularidade dos chat bots aumentando, muitos diretores de marketing e de relacionamento com os clientes estão se perguntando se suas empresas também precisam de um chat bot. Na minha opinião qualquer empresa que tenha um website ou página no Facebook bem frequentados se beneficiaria em ter um chat ...
  • Facebook Anuncia Pagamentos Nativos para Chat Bots do Messenger

    12 September
    Em um artigo na Newsroom do Facebook hoje foi anunciada a versão 1.2 do Messenger, com algumas novidades importantes. Alguns números significativos também foram compartilhados. Por exemplo, desde a liberação das APIs para chat bots 6 meses atrás, mais de 30 mil bots foram desenvolvidos, e o feedback tanto das ...
  • Chat Bots ou Mobile Apps para Empresas?

    09 September
    Versão em inglês deste artigo. Mesmo se você ainda não usou os chat bots, você provavelmene já ouviu falar sobre eles e sobre como eles vão mudar o setor da tecnologia. Mas será que vão mesmo? Um dos principais tópicos discutido no momento é se chat bots vão ou não ...